রেফারেন্স

390 এ খেলার আগে জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে পরিষ্কার করা হয়েছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্যতা, bKash এবং Nagad দিয়ে লেনদেনের নিয়ম, এবং আপনার…

স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতানিরাপদ পেমেন্ট রেলঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা
390 390 এ খেলার আগে জানুন
সাহায্য পাওয়ার পথ

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অধিকার বা শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইল থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন বা ইমেইল পাঠান—আমরা বাংলায় সাহায্য…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে চ্যাট খুলুন। সরাসরি কথা বলুন আমাদের টিমের সাথে। বাংলা…
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট…
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে সেটিংস খুলুন। সেখানে ডেটা, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অপশন পাবেন। যেকোনো…
নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

390 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য আমরা নিজেরা সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং লগইন…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইট বা অ্যাপ খুলে যে সংযোগ হয় তা সম্পূর্ণ কোডেড। হ্যাকাররা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেন দেখতে পারে না।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ নিরাপদ। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে এটি রেকর্ড করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আপনার ব্রাউজার সেশন সহজ করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। এতে আপনার লগইন সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত প্রবেশ হয়। এই তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল

শুধুমাত্র আপনি আপনার পাসওয়ার্ড জানেন। আমাদের টিমও এটি দেখতে পারে না। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু করে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করুন।

ডেটা ধরে রাখা ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কয়েক মাসের পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।

আইনি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমরা যখন এই শর্তাবলি পরিবর্তন করি তখন ইমেইলে জানাই। বড় পরিবর্তন ৩০ দিন আগে জানানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন সর্বশেষ আপডেটের জন্য।

আইনি বিষয়ে ঘন জিজ্ঞাসা

আপনার আইনি অধিকার, ডেটা প্রাইভেসি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট সম্পর্কে যা জানতে চান তা এখানে আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে যারা আছেন এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলেন তারা নিরাপদে খেলতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যাচাইকরণ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বৈধ।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং অ্যাড্রেস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ নিরাপদ। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ হয়েছে এটি আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা কয়েক মাস লেনদেনের ইতিহাস রাখি। এর পরে সব ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি বন্ধ করার আগে আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের আওতায় খেলার যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার বাসস্থান, বয়স এবং অন্যান্য কারণের ওপর। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন এই নিয়মগুলো মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সহজ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিন্তু কুকি অফ থাকলে আপনাকে প্রতিবার পুনরায় লগইন করতে হবে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের তথ্য আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সার্ভার নিরাপত্তা বাড়াতে কুকি ও লগ ব্যবহার করি।